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国联质检王歌 :挑战让我的生命充满乐趣

来源:   发布时间:2018-11-23 09:01:43   访问人次:158



国联质检10月销冠—王歌专访





每当给客户解决问题之后,客户的一句「谢谢,太感谢你了」我觉得比什么都重要。

——王歌


文/视频丨 姜洁



销冠

2018年10月31号晚上,看着营销业绩榜上的数字,王歌终于松了一口气「嗯,10月销冠是我的了」,对于这个销冠,王歌已经等待了太长时间,她扳着手指头认真算了算「1年零7个月,整整575天。」

其实这不是王歌在国联质检第一次拿销冠,但对她来说却是真正意义上第一次销冠。「2017年2月份的时候,我得过一次销冠,但是我觉得那次拿销冠纯属幸运,因为刚开年,大家业绩都还没有起来,而我刚好有一个大单,所以幸运的成为了当月销冠。」

在王歌看来,幸运是运气,实力是努力,两回事,她一直期望着靠实力拿一次销冠,于是愈加努力。「在19个月的时间里,我有好几次和冠军失之交臂,就差那么一点点,一两万的差距,当时感觉很可惜也很沮丧。」

直到2018年10月份,王歌一鼓作气,以374327.78元的业绩,拿下了10月销冠。

我终于凭实力拿到了梦寐以求的销冠。

在王歌看来,有付出才有收获。当别人都下班休息的时候,她还在给客户做报价单、催报告。不管随时随地,即使客户深夜发消息打电话,只要能帮客户解决问题,她都会第一时间帮助客户解决。

「对我来说,能帮客户解决问题才是最重要的。每当给客户解决问题之后,客户的一句谢谢,太感谢你了,我觉得比什么都重要,当时我的满足感真的没办法形容。」


低迷期

有好就有差。其实刚来国联的王歌业绩做的并不好,并且度过了一段漫长的业绩低迷期。

2016年1月份,公司决定组成「客户自开发部门」,王歌成为了其中的一员。没有任何客户来源,只能靠自己出去跑客户,王歌开始陷入迷茫「我不知道自己第二天该去哪,该去拜访什么样的客户,打破原有的销售模式走出去是一件很难的事情。」

这还不是最困难的,拜访过程更是让王歌充满了挫败感「去拜访客户首先就要过门卫这关,拜访10家企业能有8家都被门卫堵在门口,不让进去,我没办法,只能把公司资料放在门卫那,期望客户能看到。」

每天持续不断的上门拜访客户,被拒绝,继续拜访,王歌一直坚持着「我有时候真的很想放弃,晚上回到家之后甚至都哭了,觉得这个好难做,是不是要放弃,但是仔细一想,我既然选择了国联,也已经做了一年了,是否要再坚持一下下,所以每次都说服自己再坚持一下。」

王歌的坚持是值得的,陌生拜访客户虽然在当时看来效果并不理想,但时隔一年之后,王歌开始陆陆续续收到很多客户的电话「这一年当中,很多客户从来没有联系过我,突然接到他们的电话,说有检测需求,真的太惊喜了,我当时每天出去陌生拜访,还是很有效果的。」


收获

王歌说「三年多的时光,我最大的收获就是与客户之间那份最难得的信任。」而这份信任源自王歌的专业、负责任、每时每刻的优质服务。

「我刚来公司两三个月的时候,有一次我接了一个化妆品,客户在晚上的时候打电话给我说,小王啊,虽然上海一家检测公司报价比你们便宜200块钱,但是最后还是决定选国联质检,因为我觉得你们足够专业,服务又好,所以我相信你!」

因为放心,所以信任。能够坚持公平公正的原则,快速准确的出具检测结果,所以信任;能够百分百帮客户解决问题,所以信任;答应客户的事能够高质高效的完成,所以信任。


感恩之心

对王歌来说,呆板的工作没有意思,充满挑战性的工作才让生活充满乐趣「我是个骨子里就喜欢挑战的人,来到国联之后不断挑战、突破自我,让我充分的体会到自己的个人价值,我第一次感受到了月薪两万是什么感觉,也第一次实现出国游,感受到了异国他乡的风土人情。

泰国游

“大干100天”王歌业绩暂居第一

「来到国联之后,我最大的感受就是一定要有感恩之心。感谢平台,感谢客户,感谢家人,感谢所遇见的每一个人。没有我的客户,没有公司,没有我的父母,就没有我今天的个人价值!」


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